placeholder

ZWROT I WYMIANA

Invalid date
Nicole

Zwrot

Klient ma prawo zwrócić część lub całość zamówienia w ciągu 14 dni od daty doręczenia przesyłki. Zwrócić można tylko produkty nienoszące śladów użytkowania. 

Wyjątkiem jest bielizna, której nie można zwrócić ze względów higienicznych oraz ochrony zdrowia.Nasze opakowania są specjalnie zapieczętowane. Otwarcie opakowania powoduje ich rozpieczętowanie. Takie zwroty nie będą uwzględniane. 

Zgodnie z polskim prawem koszty odesłania produktów ponosi klient.

Jeśli zwrócone produkty noszą ślady użytkowania, są zniszczone lub uległy uszkodzeniu w przesyłce kwota zwrotu może zostać obniżona. Poinformujemy Cię o tym mailowo lub telefonicznie.

Prosimy o dołączenie formularza zwrotu do przesyłki - jeśli to możliwe. Formularz może być również napisany odręcznie.

POBIERZ TUTAJ


Zwroty proszę adresować na następujące dane:

Roger Publishing 
Wał Miedzeszyński 208A
04-866 Warszawa

Pamiętaj, by dobrze zabezpieczyć przesyłkę. 

Zwrot środków nastąpi na konto, z którego zamówienie zostało opłacone.


Wymiana towaru

W celu wymiany prosimy zwrócić otrzymany produkt (według powyższej instrukcji) i złożyć nowe zamówienie.